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Question en attente de réponse

Réinitialiser box TAHOMA bug après MAJ

Bonjour,
Suite à la MAJ de ce matin de ma box TAHOMA, je ne peux absolument plus rien faire. Le message est le suivant
#Une erreur s'est produite au niveau du boîtier somfy. Veuillez contacter service support#
Je communique le numéro de pin

1235-2758-9728

Je vous remercie en espérant que la réinitialisation fonctionne au cas où vous avez une idée je suis preneur

Merci,
G Danguillaume

Gilbert D.
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    Réponses

    Gilbert D.
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    Bonjour
    En faisant un reset ce fonctionne de nouveau. Ne pas tenir compte de mon message précédent
    Merci
    Cordialement

    Gilbert D.
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    Bonjour
    Après un reset la box refonctionne. Ne pas tenir compte de la réinitialisation
    Merci cordialement

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