Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

déclenchement de l'alarme sur une porte lorsque je sors?

Bonjour,
Sur une de mes portes (coté est) d'entrée l'alarme se déclenche au bout de 30 seconde quand je sors de chez moi après avoir actionné l'alarme avec la télécommande. ça ne le fait pas quand je sors par la porte (coté ouest).
est ce que cela provient de la télécommande ou de l'IntelliTAG?
Merci de votre retour
Bonne journée

Merci,

Gilles D.
Gilles D.

Gilles D.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
71380
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme Homme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 rue de l'abbé bidaullt
Ville:
saint marcel
Site internet:
free
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gilles,

    Tu as la cause dans le journal d'activité.

    Ce n'est pas le badge qui aurait plutôt une propension à désactiver.

    Dans les pistes, regarde le délai d'activation dans le menu ... /Réglages

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique