Impossible mise à jour Tahoma.et point D'exclamation qui reste?

Bonjour
J'ai quasiment le meme probleme.
apres plusieurs demade de mise a jour reçu sur mon smartphone les mises a jour ne ce font pas et depuis apres avoir comander ou les eclairages ou le protail les icones ont u point d'exclamation noir et aucune commande ne fonctionnent.
J'ai ré initialiser tahoma et la connexion ethernet sur la box est ok
Code PIN: 1217-0463-8057
version: 2021.4.4-28
Par avance merci
Cdlt

Bonjour,

Je rencontre le même problème.
Quelles sont les démarches pour le rétablissement des services.
Merci de votre retour.

Bonjour,

Le code PIN de ma TAHOMA est 1215-1917-1016
Version 2021.4.4
Merci

Bonjour
Merci de vous occupez de mon cas
effectivement j'ai des points d'exclamation noir qui viennent ça fonctionne 2 jours et ça recommence la ça fonctionne depuis quelques jours
mon code PIN est le
1204-4002-0142
Merci

Bonjour Nicolas F.
Merci pour cette action
J'ai testé l'installation tout fonctionne correctement depuis la re synchronisation de la tahoma
En plus de cela j'ai ecarté la tahoma de 50cm de la box internet au cas u.
Bonne fin de journée

Bonjour Nicolas F.

Pouvez vous m'indiquer sur l'avancée de ma demande.

Merci

Eric

Bonjour j'ai acheté une TAHOMA que j'ai installé et abandonné depuis qques semaines, je tente de me conneceter à ma TAHOMA mais il m'indique COFFRET MISE A JOUR et quand je clique dessus il m'indique ERREUR Perte de connexion avec le boitier SOMFY !.
Mon wifi fonctionne bien sur mes autres appareils. J'ai débranché la TAHOMA puis rebranché mais rien de plus ! Pouvez-vous m'aider Merci Didier

Bonjour,

Je profite de ce fil sur les problèmes de mise à jour pour parler du mien.

Après une année d'utilisation sans problème, ma box Tahoma ne veut plus se mettre à jour, j'ai tenté par l'appli Android et Web, j'ai débranché et rebranché, mais rien n'y fait. Message d'erreur "la commande ne peut pas s'executer"

Si un Yellow peut résoudre mon problème, j'ai cru comprendre que vous pouviez vous connecter à distance.

Mon PIN est 1234-0865-2536
Version : 2021.4.4-28

Merci d'avance pour votre aide.
Olivier