Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

un portail peut il être ouvert par une autre télécommande que celle synchronisée avec mon portail ?

Bonjour,
j'ai un portail qui fonctionne correctement , mais une à deux fois par jour je le retrouve ouvert sans que je sois intervenu pour l'ouvrir. Peut il être ouvert par une autre télécommande ?
Merci

Merci,

MIchel A.
MIchel A.

MIchel A.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle est votre motorisation et son âge ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    En théorie non ! Dans la vraie vie oui !

    Commencez par faire le tour du voisinage (maxi 100m) pour vérifier qu'un voisin ne possède pas un automatisme sous le même protocole radio que le vôtre.

    Si oui, faites tous deux une RàZ, si non faites une RàZ.

    le pb devrait être réglé.

    CdL

    MIchel A.
    MIchel A.

    MIchel A.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir,
    Merci pour votre réponse , je crois avoir trouvé la solution. Encore merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Et vous gardez la solution pour vous ? ...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, souvenez-vous qu'ici est un lieu d'entraide mutuelle qui implique le partage !

    merci pour la solution.

    Haut de page