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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement Yslo RTS: impossibilité de raz ?

Bonjour,

Ma motorisation double vantail Yslo RTS a cessé de fonctionner récemment.
Je tente actuellement de lui faire un reset (bouton 4 >7s) mais un bip bref se produit toutes les quelques secondes et le reset ne se fait pas (le battant n'essaye pas de bouger).

Les moteurs et la mécanique sont OK (quand je les alimente séparément ils fonctionnent bien)
Merci,

Serge L.
Serge L.

Serge L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    1ère chose à faire, vérifiez l'état de la batterie; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/chargebatterie_...

    Si elle est chargée et que les deux moteurs fonctionnent, alors il ne restera que la carte HS; https://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-synapsi...

    CdL

    Serge L.
    Serge L.

    Serge L.

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    Merci pour la réponse rapide. Je vais vérifier la batterie. Entre temps j'ai une petite question. Est ce que le volet est censé fonctionner lorsque la batterie est débranchée ?

    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    En aucun cas ce moteur peut fonctionner sans la batterie !
    celle-ci n'est pas à confondre pour une batterie de secours, c'est une batterie de fonctionnement !
    Le 230v étant utile pour la maintenir en charge.

    raison pour laquelle également il faut impérativement que cette batterie soit en état de charge.

    CdL

    Serge L.
    Serge L.

    Serge L.

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    Merci pour la précision. La tension mesurée est de 10V, je sais ce qu'il me reste à faire !

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Hé oui, pour en être certain, si vous disposez d'autres Yslo, prenez la batterie de l'un d'eux pour test.

    cdL

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