Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma Porte de garage Somfy Axroll NS s'ouvre toute seule

Bonjour,

Ma porte de garage de la marque Somfy Axroll NS s'ouvre toute seule après une coupure de courant. Je ne l'ai pas installé vu qu'elle y été déjà lors de l'achat de la maison. Les télécommandes ont été effacés et je ne peux même plus les reconnecter.
J'ai reprogrammer le boitier selon les paramétrages d'usine. Mais il y a un problème avec des photo-cellules que je n'ai pas...

Merci,

Noellie M.
Noellie M.

Noellie M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Si vous n'avez aucune sécu (barre palpeuse, cellules, etc...) ce qui est prohibé sur les enroulables, il faudra paramétrer : P1 =00 et P2 = 00.

    Ne pas avoir de sécu sur une enroulable et purement suicidaire ! Posez au moins des cellules.

    posez ici une photo de l'axroll ouvert lorsqu'il se met en défaut.

    CdL

    Noellie M.
    Noellie M.

    Noellie M.

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    Bonjour, désolé je suis en plein travaux je ne m'en suis plus occupé.
    Je précise que j'ai acheté la maison comme ça, le boîtier je n'ai pas touché. Je me suis contenté de l'éteindre au compteur pour ne pas prendre le risque qu'il s'ouvre quand je ne suis pas là.

    J'ai réglé comme sur la notice que j'ai trouvé en ligne mais toujours le même soucis. De plus, je n'arrive même pas à connecter une télécommande, je fais comme indiqué et rien ne marche.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non mais sans blague....???? Je n'ai vu un KK pareil dans des fils, dénudés, coupés, incisés, etc....

    Là, je ne peux vraiment pas vous aider, faites appel à un pro dont vous trouverez la liste ici; https://goo.gl/t8zRCO

    CdL

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