Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème programmation ouverture piéton

Bonjour,
J’ai une motorisation de portail elixio io et deux motorisations de garage dexxo pro io
J’ai 6 télécommandes keygo io.
J’ai que chaque télécommande le bouton central qui ouvre mon portail, chaque petit bouton en bas à gauche et à droite ouvre une porte de garage et le bouton central en bas doit déclencher l’ouverture piéton du portail.
Sauf que sur 4 de mes 6 télécommandes impossible de configurer quoi que ce soit sur le bouton du milieu en bas. J’ai un code erreur sur la motorisation rEF (comme s’il n’y avait plus de place).
Auriez vous une idée?

Merci,

Willy
Willy

Willy

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    Réponses

    Bonjour,

    Est ce que les 4 télécommandes sont toutes noires et l'elixo antérieur à 2015 ?
    On peut essayer de vider la mémoire de l'elixo est recommencer tout. Appuies 7s sur PROG pour tout effacer.

    bonne soirée.

    Willy
    Willy

    Willy

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    Bonjour André N.
    Oui les télécommandes sont toutes noires. Par contre le moteur est tout neuf et vient d’être posé.
    J’ai refait des tests et en fait le problème n’apparaît que sur une des 6 télécommandes. Mon installateur m’a contacté pour m’indiquer qu’il allait me changer la télécommande.
    Cordialement

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