Question en attente de réponse
Certains volets roulants hors portés radio uniquement via appel tahomalink hors du logement
Bonjour,
PIN BOX : 1237-4566-5969
Version : 2021.5.4-31
J'ai la chance d'avoir 10 volets roulants somfy dans ma nouvelle maison.
J'ai un problème récurrent sur 3 volets qui apparaissent hors porté radio uniquement quand je cherche à les ouvrir/fermer via appli iphone tahomalink en dehors de mon logement.
Si je fais la même manipulation sur iphone tahomalink en étant présent dans la maison tout fonctionne parfaitement.
Pour les 7 autres volets tout fonctionne parfaitement que je lance les ouvertures/fermetures à l'intérieur ou à l'exterieur de la maison.
Les 3 volets ne sont pas les plus éloignés de la box par contre ils sont tous au 1er etage (mais d'autres volets du 1er fonctionnent)
Je suspecte un problème d'interférences, d'autres idées ?
Merci par avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour,
En effet, si ce sont uniquement des VR situés dans une même zone on peut sereinement supposer qu'il s'agit d'une zone polluée électro magnétiquement et radio électriquement.
Parfois il suffit de déplacer la box que de 20/30cm vers les VR pour que le pb disparaisse.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je... -
Volet solaire roulant descente en saccade ?
Bonjour, Bonjour depuis 3 jours l'un de mes volets roulants SOLAIRE descend par saccades mais remonte normalement ! Dans la journée ce problème à l'air de disparaitre...Bonjour Seb, Si votre facture ou votre devis mentionne une "Garantie 7 ans", nous vous encourageons à contacter votre professionnel pour qu'il nous renvoie votre moteur pour... -
Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...Bonsoir, j’ai eu le même soucis. 2 volets sur 5 avec le point d’exclamation. J’ai résolu le problème en basculant et remettant le disjoncteur qui protège mes 5 volets roulant au... -
Équipement alarme hors de portée radio ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un... -
Problèmes connexion Thermostats connectés radio ?
Bonjour, Je tente d'installer 2 thermostats connectés radio. Raccordement Récepteur / Thermostat : à l'air de se faire mais ne semble pas tenir sur la durée. Raccordement...Merci Jacky, Effectivement le récepteur est visiblement HS
-
-
