Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

VOLET OXIMO 50 IO ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon volet (baie vitrée) moteur somfy OXIMO 50 après sa bonne fermeture bas ne fonctionne plus, Il ne remonte plus du tout.

En préventif, j'ai changé le condensateur sur le moteur (achat piecevolet.com) , remis en place l'ensemble dans la même situation avec grande précaution, le volet ne remonte toujours pas.

il est activé à distance par un boitier mural individuel somfy smoove Origin io (haut, my, bas)

En appuyant sur la flèche haut ou bas (montée ou descente) rien ne se passe mais en appuyant sur ces 2 boutons simultanément à chaque fois il monte un tout petit peu, puis plus rien,
(sur ma compréhension cela devrait provoquer une légère montée mais suivi aussi d'une légère descente du volet, là il n'y a pas de descente)

Auriez vous une idée sur l'origine de cette panne ?

J'hésite à reprogrammer ce boîtier de commande car je possède aussi 15 autres volets et si j ai bien compris il faudrait alors les mettre chacun à OFF avant !
ou contact fin de course dans le moteur HS ?

Merci par avance de votre aide
Cordialement

Gabs G.
Gabs G.

Gabs G.

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    Réponses

    Bonjour

    Essayez ça:

    Coupez le courant uniquement sur ce volet pendant quelques secondes, remettez le courant puis appuyez simultanément sur "montée" et "descente". S'il fait un mouvement de va et vient, appuyez sur "prog" au dos de la télécommande.

    Bonne journée !

    Gabs G.
    Gabs G.

    Gabs G.

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    Merci Jean Luc pour votre retour rapide, déjà fait mais ne fait pas de mouvement de va et vient, uniquement monte de 1 cm environ.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faut isoler électriquement ce VR de tous les autres, puis faire une RàZ et remise en service complète, voir notice.

    CdL

    Gabs G.
    Gabs G.

    Gabs G.

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    j'ai fait plusieurs tentative de RAZ (en isolant auparavant les autres VR) normalement), à la fin de la RAZ le volet devrait normalement d'après la notice bouger (va et vient) mais il ne bouge pas du tout.

    Il continu de monter un tout petit peu (comme déjà constaté depuis le défaut) lorsque j'appui en simultané sur les touches montée et descente

    Là je suis dans l'impasse, j'hésite à commander un nouveau moteur ou demander une intervention d un pro.

    Auriez vous un idée ?

    janlhuc
    janlhuc

    janlhuc

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    Bonjour
    j'ai le même problème avec des moteurs neuf.
    merci

    janlhuc
    janlhuc

    janlhuc

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    bonjour
    voici les photos de 1 moteur et sa télécommande.

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