Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jérôme,
Le nécessaire a du être fait car je n'ai pas de box active avec ce PIN.
Bonne journée,
Merci mais mon problème n'est pour autant pas réglé,
Si depuis l'application je fait commencer une nouvelle installation j'ai le message que "la box est déjà rattachée à un autre compte"
Si je fais connecter à une installation existante j'ai "box associée non compatible avec cette version de l'application Tahoma"
Actuellement j'ai un voyant blanc qui clignote sur la switch
Que dois-je faire ? Est-ce je dois créer un nouveau compte ou est-ce dû à mon ancienne somfy box noire défectueuse ?
merci
Bonjour Jérome,
En effet, c'est certaine du au fait que le mail que vous utilisé est déjà rattaché à une box.
Je vous fais un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède un boîtier Tahoma Switch et j'ai oublié le mot de passe associé. Or il se trouve que j'ai créé un compte gmail associé pour lequel j'ai aussi oublié le mot de passe. Est il possible d'associer ma Tahoma à un nouveau compte ? Pin 2003-2542-5860.
Merci
Bonjour Danysing,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
bonjour
je vous ai envoyé mon mail, j'essaie d'installer la box, il me demande sans cesse de faire des réinitialisation mais rien ne se passe, impossible de faire une installation.
est-il normal que ce soit si compliqué ?
que dois-je faire ?
merci
Bonjour même problème, Tahoma Switch achetée neuve chez Castorama mais déjà associée. Pouvez vous la dissocier? Voici son code PIN: 2008-8969-5983
Merci pour votre aide
Bonjour,
Pouvez vous me réinitialiser aussi mon tahoma que j'ai récupéré d'un précédent propriétaire svp. Code pin
2009-7533-6965
Merci d avance
Bonjour Franck,
Le nécessaire a été fait .
Bonne journée,
Bonjour Bruno,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un... -
Tahoma switch déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Tahoma switch que je viens d'acheter neuve impossible d'installer me mets le message "votre box est déjà rattaché à un compte." Code pin 2052 4187 1361 Est il... -
Compte non rattaché à Tahoma
Bonjour, Je tente d’installer pour la première fois ma Tahoma switch. Mais il est indiqué qu’elle est déjà rattaché à un compte. Le PIN est le 2072-6028-2038 Pouvez-vous...Bonjour, J’essaye de rattacher mon tahoma à mon application mais elle m’indique être déjà rattaché à un compte. Pouvez-vous m’aider : 2074-3697-2053 Merci -
Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?
Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journée -
Acquisition d'une maison avec tahoma installé
Bonjour, Je viens d'acheter une maison ou la tahoma Switch et installer,les vendeurs nous l'on laissé mais impossible de faire l'installation car il y a un message d'erreur me...
-
-
-
JACKY a répondu
-
Righetti a répondu
-
Arnaud a répondu
-
Joaquim a répondu
-
Joaquim a répondu
-
Joaquim a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Bruno a répondu
-
Franck a répondu
-
jerome a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
Danysing a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
jerome a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
jerome a posé une nouvelle question
-
-
