Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur garage GDT200 ne répond plus aux commandes ? (suite)

Bonjour, je fais suite à la réponse de V-Rod et n'ai pas eu d'autre réponse. Ce jour, en appuyant sur le bouton "clé" pendant 7 secondes, le moteur est reparti et a fermé correctement la porte. Puis, plus de voyant rouge ou vert. Connexion électrique moteur avec 3 clignotements. Mais impossible d'appairer lumière ou télécommande. Plus de voyant allumé, seule la lumière fonctionne en appuyant sur le bouton droit. Je précise aussi qu'en dehors des télécommandes, j'ai un poussoir mural qui n'agit plus non plus sur le moteur.
A l'aide !!

Merci d'avance.

Merci,

didier B.
didier B.

didier B.

Niveau
0
20 / 100
points
Code postal:
10600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 ter rue Mirabeau
Ville:
10600 La Chapelle St Luc
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Il est très probable que la carte soit HS.
    Attendez ici l'aide de Richy qui vous proposera une réparation.

    CdL

    Haut de page