Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?

Bonjour,

Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin correct box déjà activé
Pin : 1121 5706 7872

Merci,

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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consultée 588 fois
Nombre de réponses
74 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
11 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

    Niveau
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    Bonjour, après une mauvaise manipulation car impossible de trouver mes volets, j'ai supprimer mon compte somfy. Je veux en créé un nouveau mais ma box me dit qu elle est déjà attachée à un compte.
    Pouvez-vous le supprimer svp?
    Le pin est 2014-2381-9718.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Luc M.
    Date
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Luc,

    Je vous ai répondu sous votre autre post.
    Attention à ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Samir R.
    Samir R.

    Samir R.

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    Bonjour idem pour moi code 1219 1291 2308
    Merci de m'aider
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Samir R.
    Date
    réponse
    r
    fabrice P.
    fabrice P.

    fabrice P.

    Niveau
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    21 / 100
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    Bonjour.
    Je ne sais pas si mon précédent message a été envoyé, aussi je le poste à nouveau. Nous venons d'acheter une maison et lorsque le veux activer ma box, j'ai le message code pin déjà activé.
    Voici mon code pin en pièce jointe
    Merci pour votre aide
    Bien cordialement

    IMG_20220507_162807291.jpg IMG_20220507_162807291.jpg
    IMG_20220507_1628...
    1,3 Mo
    7 mai 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    fabrice P.
    Date
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Samir,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Samuel G.
    Samuel G.

    Samuel G.

    Niveau
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    45 / 100
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    Bonjour,

    J’ai essayé de me connecter à ma box tahoma avec le code pin 1227-6632-2071 mais j’ai le message suivant : code pin validé mais votre box est déjà activée. Comment faire ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Samuel G.
    Date
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Je suppose que tout est bon puisque votre compte est rattaché à la box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    réponse
    r
    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

    Niveau
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    74 / 100
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    Bonsoir,

    Meme probleme que mes collègues, ou les anciens propriétaire sont parties avec les acces...

    Pourriez vous réinitialiser la box dont le code PIN est : 1215-8433-4329

    Grand merci et à bientôt.

    Nom de l'auteur
    Olivier A.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier

    Pour commencer, nul ne sert de multiplier votre demande. On finit toujours par vous répondre.
    Enfin, le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

    Niveau
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    74 / 100
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    Grand merci Gaëlle B pour votre réponse et votre action. Veuillez me pardonner pour les différents messages laissés mais je ne savais pas ou vraiment poser ma demande et je n'arrivais pas a retrouver mes messages déjà posté... Bref Je ne suis pas doué. Merci encore en tout cas et bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Olivier A.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Olivier,

    Pas de mal :) !

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Antonin R.
    Antonin R.

    Antonin R.

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    Bonjour,

    Meme probleme que beaucoup de monde
    Je posede une box tahoma 0816-4631-8872

    Lorsque je m’identifie cela m’indique : code pin correct , box déjà activée

    Pouvez vous m’aider ?

    Nom de l'auteur
    Antonin R.
    Date
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    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antonin,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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