Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Soucis telecommande telis 6 chronis Rts

Bonjour,
Je viens de recevoir ma télécommande, j'ai bien associer mes 6 volants roulants jusque là aucun soucis car j'arrive à fermer ou ouvrir mes volets en mode manuel .
Je me suis lancée dans la programmation avec du mal ,je pensais que tout était nickel mais la prog ne fonctionne pas ,mes volets ne se ferment pas à l'heure demandé.
Perso après 2 h de galère je laisse tomber car je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionne pas .
Ma télécommande a un soucis ?
Dois faire une reinitialisation ? Si oui comment faire ?
Merci de votre aide precieuse

Merci,

Stephanie H.
Stephanie H.

Stephanie H.

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    ingrid
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    Bonjour,

    Je suis obligé de vous confirmer que cette télécommande est très hard à programmer :-(
    Il faut suivre scrupuleusement la notice point par point, et, ca fini par marcher.

    CdL

    Bonjour Stéphanie,


    Si les programmation sont bien affichées c'est que votre programmation est ok. En revanche pour que celle ci se jouent il est nécessaire que vous restiez sur l'écran de programmation suivant :

    En effet, si vous restez sur l'écran ci dessous les programmation ne seront pas jouées :


    Pour faire bref, laissez vous bien la télécommande sur l'écran tout en haut de mon message afin que les programmations se jouent ?


    Bonne journée, 

    ingrid
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    Bonsoir,

    Effectivement, comme vous le fait justement remarquer Gaëlle, il faut bien veiller à placer la télécommande en mode auto.

    J'ai déja eu le cas que des scénario ne s'exécutaient pas à cause d'un oubli d'inversion de mode manu > auto.

    CdL

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