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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Touche Prog qui ne fait rien sur smoove IO

Bonjour,
Je ne parviens pas à synchroniser ma commande smoove IO pure shine avec mon volet (qui fonctionne bien via l’appli Somfy) je fais la procédure de réinitialisation (arrêt 2 sec puis marche 7 sec puis arrêt 2 sec puis marche, le volet fait bien un va et viens) mais ensuite, lorsque j’appuie sur prog rien ne se passe. La pile est neuve (le voyant est bien vert). Si quelqu’un a une idée, je prends tout car je suis désespéré !
Merci,
Vincent.

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    Le temps c'est 2s, 8s et 2s, pas 7.
    Avant d'appuyer sur PROG, faire un appuie sur Haut/Bas en même temps.

    bonne soirée.

    Patrick K.
    Patrick K.

    Patrick K.

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    Bonjour comment programmer ma smoove Uno io pure avec ma chronis io et ou se trouve le bouton de programmation de ma smoove Uno io pure merci

    Patrick K.
    Patrick K.

    Patrick K.

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    Bonjour
    Comment programmer ma smoove Uno io pure avec ma chronis io et où se trouve le bouton de programmation de ma smoove Uno io pure merci

    Patrick K.
    Patrick K.

    Patrick K.

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    Merci Quentin B pour votre réponse donc la touche prog de ma smoove Uno io pure c est la même que la led suivant votre photo merci

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