Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

electrique

Bonjour,
J ai voulut mettre une nouvelle télécommande et depuis mon portail de répond pu comme avant il s ouvre bien mes un seul vantail ce referme?
Moteur SGA 5000

Merci,

frederic S.
frederic S.

frederic S.

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    Réponses

    Bonjour
    Cela arrive quand le boîtier électronique est défectueux.
    Il suffit simplement de le faire réparer.
    Si vous êtes intéressé par une réparation économique, fiable et garantie, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Camille L.
    Camille L.

    Camille L.

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    Bonjour, avez vous eu une solution et laquelle ?
    Merci

    Camille L.
    Camille L.

    Camille L.

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    Je ne sais pas exactement la date du boîtier.

    Malheureusement je suis encore plus en panne ! J’ai ouvert le boîtier pour le nettoyer ( courant éteint) et là le voyant attention reste allumé, et plus de rien. Tous ça pour juste un appareillage de clé !

    Pour l'âge, votre appareil date de 2006, faites le calcul ...

    Votre boîtier est en panne, une réparation est certainement possible.
    Pour infos, faites un mail à l'adresse de contact indiquée.
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

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