Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème débrayage Dexxo Pro ?

Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installer un automatisme Dexxo Pro . Il me semble qu'il est difficile de se servir seul du débrayage de la chaine pour monter la porte du garage. En effet le débrayage étant monté sur un ressort de rappel si le débrayage se fait bien en tirant sur la corde il se ré-enclanche lorsqu'on monte la porte à la main. Il faut donc être deux personnes, une qui tire sur la corde, l'autre qui monte la porte !!! Avec mon ancien somfy S5000, il suffisait de basculer une poignet.
Une explication serait la bien venue.
Merci de votre réponse. Cordialement

Bernard
Bernard

Bernard

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Si vous rencontrez des difficultés à débrayer et a embrayer c'est que votre porte est très mal équilibrée !
    Réglez ce défaut au plus vite afin d'éviter des dysfonctionnements et/ou des casses.

    CdL

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, Merci de votre conseil que je vais suivre.
    Cordialement

    Haut de page