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Question en attente de réponse

Pose moteur compatibilité avec support existant ?

Bonjour,
j'ai acheté un moteur Somfy , kit de remplacement moteur volet roulant filaire de porte fenêtre, bref 1240386.
Le soucis c'est que je ne peux pas le mettre à la place de l'ancien, sur la joue existante, les fins de courses empêchent le moteur de passer dans la joue
Comment faire ? remplacer la joue, le système livré avec le moteur ne va pas non plus ????
Merci

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Christian R.
Christian R.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Faites les photos suivantes:
    Vue de la fenêtre complète avec coffre ouvert et volet fermé.
    Vue de chaque joue.

    CdL

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    Bonjour,
    Pour info le moteur est en place, sauf que pour le monter j'ai rajouter la pièce fournie par Somfy pour tenir le moteur, avant c'était la joue qui jouait ce rôle, sauf que les deux moteurs, anciens et nouveaux la tête n'est pas identique
    Ce qui fait que les lames s'enroulent sur la pièce que j'ai rajouté, je n'ai pas tout redémonté
    je vais faire venir un technicien
    Cordialement

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