Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

tahoma switch interrupteur aqara H1

Bonjour,

Je viens d'acquérir un interrupteur de marque aqara smart wall switch H1 EU no neutre,
celui ci s'enregistre correctement sur ma tahoma switch. la remonté d'état fonctionne correctement
mais impossible à piloté
j'ai l'erreur suivante "erreur de pilotage"
auriez vous un moyen de m'aider sur ce produit ?

Merci,

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Dominique
    Votre interrupteur est bien Zigbee 3.0 mais il n'apparait pas dans la liste des compatibilités de la Switch.
    C'est un peu la loterie à ce niveau là. Les prises connectées de Lidl fonctionne parce qu'elle sont full compatibles avec le pont Hue qui lui est reconnu de la Switch.

    Si vous avez un pont Hue essayez d'apairer votre interrupteur avec. Si ça marche vous pourrez le piloter via ce biais.

    Grégoire D.
    Grégoire D.

    Grégoire D.

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    J'ai le modèle h2 (2 boutons) filaire avec neutre. Et les deux boutons sont bien détectés. Par contre, les boutons sont détectés comme des interrupteurs.

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Bonjour Grégoire
    Mon problème n'est pas la détection
    Mais l'utilisation
    Dès que j'essaye dans l'application tahoma j'ai une erreur que ce soit pour éteindre ou allumer
    Par contre j'ai bien le retour
    Dommage que cela ne fonctionne pas

    Grégoire D.
    Grégoire D.

    Grégoire D.

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    Bonjour Dominique,

    Le pilotage se passe bien. J'allume et j'éteins les lampes sans problème. J'ai même un lanceur de scénario qui pilote un des interrupteurs.

    Grégoire

    Grégoire D.
    Grégoire D.

    Grégoire D.

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    Bonjour Dominique,

    La référence de l'interrupteur est (WS-EUK04). Deux boutons et neutre. C'est bien détecté et bien piloté.
    Avec l'application, je démarre a distance. Le pilotage fonctionne avec Google home et la petite enceinte en vocale. Et j'ai même une ancienne télécommande Io utilisé avant pour un volet qui avec deux scénarios permet de piloter un des deux interrupteurs.

    Je n'ai pas d'explication pour tes difficultés de pilotage. Ton interrupteur ne serait pas trop éloigné de ta box tahoma Switch ?

    Grégoire

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Bonjour Grégoire
    Je ne pense pas que cela soit un problème de distance
    La tahoma est situé à 4m sur champs ouvert
    Je pense surtout que cela provient de la gamme d'interrupteur qui est utilisée dans neutre
    Je vais essayer la ref que vous m'avez conseillé
    Merci

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