Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramétage envoi SMS alarme Somfy Protexiom

Bonjour,

J'ai une alarme Protexiom que j'ai installé sans difficultés, cependant je n'arrive pas à paramétrer l'envoi de SMS pour activer l'alarme à distance.

Je me suis connecté sur mon espace installateur depuis internet et ai réussis à y programmer informatiquement, cependant lorsque j'envoi un sms je n'ai aucun retour.

Je reçois bien les messages de déclenchement d'alarme en revanche, mais je ne peux pas activer l'alarme avec mon téléphone.

Auriez-vous une solution ?

Merci,

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Gilbert L.
    Gilbert L.

    Gilbert L.

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    Bonjour,
    Il y a un certain temps pour ma part , ca fonctionnait en envoyant un sms sur le numero de ma carte somfy afone mobile
    exemple : code utilisateur Etat

    Je viens de reessayer, et maintenant çà ne fonctionne plus :
    j'ai le message : probleme d'envoi

    Bonjour Gilbert

    Connectez-vous en mode installateur sur le clavier lcd et tapez directement, l'un après l'autre ces deux codes:
    9972
    9995

    Affichez ici le résultat.

    Bonne journée !

    Gilbert L.
    Gilbert L.

    Gilbert L.

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    J'ai trouver le problème,
    J'envoyais les sms sur un numéro à 14 chiffre 07 00 xx xx xx xx xx. ( carte Afone somfy mobile)
    En envoyant sur les 10 chiffres xx xx xx xx xx , c'est OK
    Quand çà fonctionnais , j'avais uné puce GSM de téléphone portable avec un numéro à 10 chiffres

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