Kit de connectivité - impossible à connecter !

J'ai fini par réussir ... c'est assez traite ...
J'ai changé l'adaptateur secteur USB par un autre ...
(alors que le précédent alimentait bien le dispositif (et probablement le sous-alimentait).

ça marche, c'est donc une excellente nouvelle et un soulagement :)

Bonjour
J’ai acheté le kit de connectivité j ai des des volets IO avec télécommande centrale
Je n’arrive pas à connecter mes volets à l’appli SOMFY de mon iPhone.
Au moment de détecter un volet ça refait (monte et descend furtivement) mais lorsque je clique sur le petit trou 7 secondes derrière la télécommande centrale rien ne réagit, il y a juste ZAPPING et les 14 volets qui apparaissent sur l’ecran de ma télécommande centrale…au jz loupé quelquechose ? Mon kit de connectivité est bien installé et connecte à ma WIFI

Bonjour,

Vous faites bien un appui court pour l'association des volets ? (et pas de 7 sec)

Le mieux c'est peut être d'appeler le support Somfy. Ils sont très gentil et efficace !

Merci pour votre réponse
Mais c’est pas une question de 1 seconde ou 7 secondes
Ma télécommande centrale n’est pas détectée par l’application
Que dois je faire que ma télécommande centrale quand ZAPPING et mes 14 volets apparaissent en dessous ? Dois je sélectionner le volet que j’ai fait détecté auparavant ?

De mémoire vous placé la télécommande sur le volet à piloter, dans l'application vous rajoutez le volet avec le nom que vous souhaitez associé et après vous faite le bouton.
Si vos moteurs sont io et pas rts c'est peut être différent.

L'apprentissage du kit va se faire volet par volet.

Je suis vraiment pas un AS en la matière.

Oui RAFFI, c’est pas ma question !
Ma question est que Faire qu’à se sur ma télécommande est affiché ZAPPING pour appairer ma télécommande centrale une fois que j’ai appuyé avec un cure-dent le petit trou derrière ?

si vous cherchez à piloter tous les volets en même temps à priori c'est pas possible (à moins de passer par l'application qui a une fonction "tout ouvrir" / "tout fermer" au dessus de la liste des volets.

Après si je comprends pas, je suis vraiment désolé. Comme je vous disais je suis très loin d'être un expert.

Pour moi comme pour d'autre peut être qu'il faut reprendre l'énoncer précis de votre problème.

Bonsoir
Je n’y arrive toujours pas
Aucune connexion possible avec mes volets IO ni avec ma télécommande centrale

Franchement : ne pas hésiter à appeler le support téléphonique Somfy ;)

bonjour
je n arrive pas à finaliser la connection de mon kit . wifi detecté .... je recois bien un mail d inscription ....mais l appli marque une erreur est survenue
ps : ça avait bien marché mais j ai du reinitialiser le kit ,1 volet n apparaissait pas.....
merci

pin : 2110 0220 8889
problème signalé par telephone...
numéro de demande est le 08732091
merci

je viens d essayer ...même problème messsage : " une erreur est survenue contacter le support " tout en ayant reçu un mail de confirmation d inscription ...
c est agaçant

probleme resolu !!
merci pour votre réactivité !
bonne journée!