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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Connexion tahoma et camera?

Bonjour,
j utilise une alarme somfy home alarm une camera indoor et une outdoor et une box tahoma, depuis quelques semaines je n ai plus acces a mes cameras depuis la tahoma , j ai essaye de les reconnecter depuis somfy connect sans succès , a chaque fois que je recherche somfy protect j ai un message erreur inconnu
avez vous une explication
merci

Merci,

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Marc
    Connectez vous sur le tableau de bord Somfy, puis en haut a gauche cliquer sur Mes informations, puis descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.

    Quand vous allez vous reconnecter sur Tahoma il devrait vous demander de ressaisir les accès Somfy Protect

    https://accounts.somfy.com/login

    merci de votre reponse si rapide je fais le necessaire des que possible
    merci encore

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