Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème cote B exavia

Bonjour,

Je suis embêté avec la cote B de mon moteur , le disque Somfy m'indique une cote de 27.5 cm avec un sens de patte "e" or j'ai des poteaux en alu et le maximum que je peux avoir est 24.5cm.

Avez vous des astuces ? Est ce possible de recouper les pattes de fixation ?

D'avance MERCI pour vos réponses et conseils.

jeremy V.
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de votre portail, les piliers ...

    jeremy V.
    jeremy V.

    jeremy V.

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    Re

    Voici une photo du pilier qui prend d'un côté le portail et de l'autre un portillon.
    Ma cote A est de 5 a 6cm.
    Mon poteau 18x18

    Merci

    jeremy V.
    jeremy V.

    jeremy V.

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    Bonjour

    J'ai 24.5 cm à l'axe du gond de la porte jusqu'au bout du poteau.

    Cdl

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