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Question en attente de réponse

connecter un détecteur de fumée ?

Bonjour,
Bonjour
j'ai reçu mes détecteurs de fumée et je n'arrive pas à les connecter a mon application Somfy protect . Sur la liste ajouter un élément il y a que les caméras et somfy one qui s'affiche pas d'autre produit que je puisse ajouter. J'ai 3 caméras de connecter et une alarme home keeper complète . La ref de mes détecteurs de fumée model1870289. Sur l'application installateur non plus ils ne s'ajoute pas (Je suis aussi l'installateur ) pour information j'ai vu la vidéo sur youtube mais rien n'y fait Merci de votre réponse
Bonne journée

Aldo G.
Aldo G.

Aldo G.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Aldo,

    normal que tu puisses pas les affecter puisque ce modèle n'est pas fait pour Home Keeper. Ils sont pour Home Alarm, Somfy One.

    Pour HK, c'est celui ci :
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-fumee.html

    bonne journée.

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