Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pin ok mais compte déjà activé

Bonjour,

Je le permet de reporter ma question car mon portail ne fonctionne pas depuis 3 jours.
Pouvez vous réactiver mon compte svp le pin est

0824-3592-8395

Merci de votre aide

Cordialement

Merci,

VUAGNOUX F.
VUAGNOUX F.

VUAGNOUX F.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
74500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
350 rue des Tattes
Ville:
Publier
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Franck,

    Votre box est bien activée avec votre mail gmail.

    Bonne journée,

    VUAGNOUX F.
    VUAGNOUX F.

    VUAGNOUX F.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    74500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    350 rue des Tattes
    Ville:
    Publier
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci c était une erreur de mail.

    Tout fonctionne à présent

    Cordialement

    Frank

    Christopher A.
    Christopher A.

    Christopher A.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    29710
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    14 rue Marie de Kerstrat
    Ville:
    Ploneis
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je souhaite créer un compte Somfy Tohoma mais quand je rentre le code pin de la box, il est indiqué que le compte est déjà activé. Il s'agit de la box des anciens propriétaires qui nous ont laissé le kit Tohoma. Pouvez-vous réinitialiser le compter pour que je puisse l'activer avec mon adresse mail.
    Pin 1231 7940 6768.
    Merci. Cordialement.

    Bonjour Christopher,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Haut de page