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Réponses
Bonjour Franck,
Votre box est bien activée avec votre mail gmail.
Bonne journée,
Merci c était une erreur de mail.
Tout fonctionne à présent
Cordialement
Frank
Bonjour,
Je souhaite créer un compte Somfy Tohoma mais quand je rentre le code pin de la box, il est indiqué que le compte est déjà activé. Il s'agit de la box des anciens propriétaires qui nous ont laissé le kit Tohoma. Pouvez-vous réinitialiser le compter pour que je puisse l'activer avec mon adresse mail.
Pin 1231 7940 6768.
Merci. Cordialement.
Bonjour Christopher,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
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Il s’agit du 1211 4260 5678. Merci ☺️
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code pin OK mais deja activé
Bonjour, Mon fils m'a donné sa tahoma qu'il dit avoir désactivée. Code pin 0818 4957 6024 mais impossible de la mettre en service (message code pin correct mais ....)...Bonjour Jean-philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Impossible de connecter ma box Tahoma (pin ok mais compte déjà existant)
Bonjour, Ma box Tahoma (pin : 0823-7238-8492) est marqué déjà activée. Or je n’ai jamais créer de compte. Merci pour votre aide ! Merci,Bonjour, oui en effet . Pour expliquer et aider ceux qui pourraient avoir le même souci . J'ai vu que sur mes appareils connus de ma box internet il existait un appareil "... -
Bonjour, mon code pin correct mais déjà activé, que dois-je faire.
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je souhaiterais activé les volets roulants + l'ensemble des accessoires présents mais pour l'enregistrement, la box TaHoma note...Bonjour Mickaël, Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte afin de désactiver la box. Bonne journée, -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Bonjour Fab, Je ne vois pas cette box activé sur le serveur et je peu bien forcé son activation (sans compte). vous choisisez bien pays : france quand vous essayer de...
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Gaëlle a répondu
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Christopher a répondu
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VUAGNOUX a répondu
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Gaëlle a répondu
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VUAGNOUX a posé une nouvelle question
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