Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

exavia star ne ferme pas apres un certain temps ouvert

Bonjour,
j ai fait comme indiqué sur probleme similaire c est a dire refaire reglage butées d ouverture puis une reprogrammation
pas de probleme une semaine puis a nouveau defaut d ouverture
motorisation de 2 ans ce probleme depuis1 mois
je remarque que je ne suis pas le seul a avoir ce probleme
merci de vos conseil

Merci,

christian L.
christian L.

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    christian L.
    christian L.

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    bonjour
    je croyais qu il ne fallait jamais mettre de graisse sur la vis sans fin
    vu sur mon ancienne motorisation somfy
    merçi

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