Question en attente de réponse
Code d'erreur E5
Bonjour,
Mon portail ne se ferme plus et me donne un code erreur E5. Il n'y a pourtant pas d'obstacle à la fermeture. De plus l'auto apprentissage se passe sans erreur mais au premier cycle de fermeture après, j'ai ce code erreur et le portail refuse de se fermer. J'ai un boîtier 3S io.
Merci par avance pour votre aide.
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour,
Et que dit la notice sur ce code d'erreur E5 ?
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Détection d’obstacle en fermeture mais il n’y a aucun obstacle.
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Mais, c'est quel type de motorisation, sa référence ?
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
2 moteurs Ixengo L.
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Allons-y doucement, comme on a commencé...
Quel est l'âge du système ?
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
LOL
je ne savais pas qu’il fallait donner l’âge du portail. L’installation a 07 ans.
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour,
En disant tout dès le début, on gagne des heures !
Si vous ne constatez pas de défaut sur les moteurs, je penche pour une défaillance de la carte électronique.
Sa réparation est possible. Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Ou acheter une carte neuve chez un professionnel.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur E5 en boucle - Portail en panne - Que faire ?
Bonjour à tous. Merci de m'accueillir sur ce forum. Notre maison est équipée d’un portail automatique de la marque SIB. Il est doté de deux battants de 2m de large et 1...- Jean-Claude T.
Jean-Claude T.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- 60300
- Spécialité:
- Electronique - Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Invisio
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Il est certain qu'après toutes ses recherches infructueuses c'est obligatoirement la carte en défaut. La targette doit quant même consommer pas mal ! Il n'existe pas de... -
Mode auto apprentissage non fonctionnel Yslo io Custom
Bonjour, J’ai des volets battants YSLO IO CUSTOM. J’ai eu le code erreur E5 qui demande le lancement d’un auto apprentissage. J’ai donc lancer le mode auto apprentissage...- Jerome B.
Jerome B.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 65360
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Yslo io custom
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Code E5.....????? Ou ca ? Pas d'afficheur sur ce moteur... -
Erreur E5 sur Control box 3S RTS
Bonjour, Boitier Control box 3S RTS et motorisation Ixengo l Pro Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce souci ? Voici les codes que m’indique l’écran : - C1 avant d'appuyer...- Nathan N.
Nathan N.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- 78000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Portail
- Ma petite astuce:
- Sans
- Raison sociale:
- Domicile
- Adresse:
- 1 rue de Paris
- Ville:
- Paris
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Sans
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Parfois, la cause est plus simple qu'on ne l'imagine. -
Dexxo pro io code erreurs non répertoriés?
Bonjour, J'ai deux portes sectionnelles DEXXO PRO io installées en 2013. L'un des deux moteurs a un souci. Après une nuit d'inactivité, la porte s'ouvre très lentement et si...- Jean-Louis
Jean-Louis
- Niveau
- 2
- 833 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Oui sans aucun doute. Vous devriez confire cette carte à Richy pour examen et réparation. https://forum.somfy.fr/users/6899912... -
Code erreur C7 sur moteur ELIXO 500 RTS
Bonjour, Je me permets de venir chercher de l'aide ici car mon portail ne fonctionne plus. Il affiche en effet une erreur C7 qui semble liée à la barre palpeuse mais je ne...- Jeanne G.
Jeanne G.
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
- Code postal:
- 14400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jeanne G.
Jeanne G.
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
- Code postal:
- 14400
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Je vous remercie de votre réponse. Nous ne savons pas qui a installé le portail car nous avons acheté la maison il y a quelques mois. Nous allons tenter de trouver quelqu'un...
-
-
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Yannick a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Yannick a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Yannick a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- Yannick B.
Yannick B.
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 31870
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Yannick a posé une nouvelle question
-
-
