Question en attente de réponse
portail ne se referme pas, le moteur du Slidymoove 300 ne répond plus
Bonjour,
Mon portail fonctionnait très bien jusqu'à ce soir. Après plusieurs mois seulement d'utilisation, il ne répond plus. Rien ne se passe quand on appuie sur le bouton 1 ou 2.
Après avoir coupé et remis l'alimentation, il répond une fois en ouverture, mais après plus rien. Il ne répond plus ensuite.
J'ai vérifié le diagnostic, le voyant clignote 3 fois et cela indique que les cellules photo-électriques sont en défaut. J'ai pourtant vérifié l'alignement des cellules, le cablage, et la possibilité d'obstacle, mais rien de tout ça n'aide à la résolution du problème.
Le moteur slidymoove 300 est presque neuf, juste 9 mois d'usage.
Piles testé aussi sur les commandes au cas ou, mais non.
Auriez vous une piste pour solutionner ça ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Débranchez les cellules pour lever le doute.
CdL
bonjour,
merci pour les réponses
les cellules sont propres intérieur et extérieur, comme neuves.
par contre après les avoir débranché et déconnecté la fermeture automatique, le portail refonctionne normalement.
Du coup , les cellules sont à changer sous garantie ? (moins d'un an)
comment faire fonctionner la garantie, ont ils besoin de vidéos à l'appui ?
merci
Rien ne dit que c'est les cellules, c'est peut être le branchement et/ou les câbles.
Mesurez s'il y a bien du 24v à chaque cellule.
Retirez le capot de la RX, parfois c'est elle qui peut déconner.
CdL
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
quel moteur sur SLIDYMOOVE 600
Bonjour,je vais remplacer mon portail battant par un coulissant et le slidymoove 300 suffirait. Je suis cependant tenté de poser un slidymoove 600 car le moteur est plus...Non Monsieur, je sais encore ce que je dis ! La détection d'obstacle est intrinsèque au moteur et sera proportionnelle en fonction de la masse du portail en fonction du couple... -
Panne moteur slidymove 300 ou boitier électronique Référence 9020073 Slidymoove
Bonjour, Je n'arrive plus a piloter mon portail coulissant ni avec ma télécommande, ni avec mon digicode ou via Tahoma. Je me demande si cela vient de mon moteur slidymoove...Bonjour Anthony, Vous réalisez les bonnes manipulations. Comme indiqué par Le coyote, peut-être que les boutons que vous essayez d'appairer ont déjà été utilisés. Il... -
Moteur slidymoove300 qui fait disjoncter
Bonjour, depuis quelque jours, mon moteur slidymoove300 fait disjoncter. Installé depuis Aout aucun problème jusque maintenant. lorsqu'il disjoncte et que je ré enclenche de...Bonjour Sandy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronqiue soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Voyant allumé après premier auto apprentissage slidymoove 300
Bonjour, Je viens de lancer l'auto apprentissage du moteur de mon portail coulissant tout c'est bien passé J'essaie avec une télécommande est là rien ne fonctionne,je...Merci problème résolu tu avais raison Mais dans la notice il est noté que les télécommandes livrées sont mémorisées et programmées pour la touche 1 ouverture totale donc je... -
Slidymoove 300 ne s’ouvre pas complètement
Bonjour, J’ai installé une motorisation pour portail Slidymoove 300 il y a 3 mois. Le portail s’ouvre mais s’arrête 4 fois sur 5 à moitié. Je suis obligé de relancer une...En débrayant le moteur est-ce qu'il roule absolument librement et sans point dur sur toute sa longueur ? Vérifiez l'écart pignon / crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute...
-
-
-
