Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

vol de l'une de mes 3 télécommandes portail evolvia 400

Bonjour,
Je me suis fais voler l'une des 3 télécommandes de mon portail ( evolvia 400) . Quelle procédure je dois suivre ?
Effacer les réglages des 2 télécommandes restantes ( selon procédure page 32 de la notice) puis ajouter ces 2 télécommandes ( procédure page 30 de la notice) ? Je ne suis pas certain que cela permettent de désactiver la télécommande volée . Si ce n'est pas le cas , comment faut il procéder ? Je ne suis vraiment pas un spécialiste .....
Cordialement
Merci,

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Anne P.
    Anne P.

    Anne P.

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    Bonjour, je pose bien la seule télécommande qui me reste sur la cible, j'appuie sur la touche 1 longtemps mais le voyant fermeture auto ne clignote pas (remarque le voyant statut n'est pas allumé)
    Merci de m'aider

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