Question en attente de réponse
Impossible de mettre à jour ma TaHoma Box-C ?
Bonjour,
J'ai acheté un volet roulant S&SO - RS100 io avec une TaHoma Box-C.
Le PIN de ma Tahoma box est le 0838-7553-1009.
J'ai été sur le site somfy, l'ai activé. puis une demande de mise à jour a été demandée. Depuis, je l'ai lancée j'ai le message t'attente que celle ci peut durer 10 minutes. mais rien ne se passe même au bout de 20 min. J'ai fait un reset de 10 sec sur la box , l'ai redémarrée. Celle-ci affiche la led verte, donc connectée au réseau ?
Mais le message revient à chaque démarrage de l'appli ou du site somfy comme quoi il faut la mettre à jour ...sans succès. Que dois-je faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour, le forçage de la mise à jour a bien résolu mon problème. Je vous remercie.
Bonne journée
Bonjour,
Même problème, au démarrage après installation, obligation de mise à jour et impossible.
Cordialement,
Kerwin
Bonjour
le code pin de ma Tahoma est le 1210-3777-1057.
Merci d'avance Gaelle
Kerwin
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonsoir, cela fait plusieurs jours que ma box ne se connecte plus au serveur, impossible de se mettre sur l’application même après avoir fait un Reset, j’ai essayé plein de... -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Antoine, Un incident a été ouvert auprès du service support. Mon collègue Quentin que vous avez eu en ligne reviendra vers vous dès que nous aurons pus d'éléments... -
Connexion tahoma impossible depuis 2 jours ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte tahoma. Cdlt Merci,Bonjour Sylvain, Je ne trouve pas de box lié à votre mail. Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Parfait, Merci à vous, Bonne journée, -
Impossible d'avoir un retour du service client pour MAJ des profils sur TAHOMA
Bonjour, J'ai 2 profils car 2 tahoma dans 2 lieux différents . Je souhaite regrouper mes 2 tahoma sous un même compte mais impossible de réaliser sur le site et aucune...
-
-
-
