Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande Keygo io ?

Bonjour,
Ma Télécommande Keygo io ne commandant plus mon portail j'ai changé la pile. La nouvelle pile a duré 1 semaine, après l'avoir re-changé la nouvelle a tenu moins d'une semaine. J'ai re-changé de pile et reprogrammé la télécommande suivant la notice, mais cette fois
je n'ai plus qu'une seul touche qui fonctionne. Pourtant le voyant s'allume bien a chaque appuie sur les touches.

Merci,

Christophe
Christophe

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Il est clair que votre Keygo est HS pour avaler autant de piles.
    Si moins de 5 ans, faites valoir vos droits de recours garantie.

    CdL

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Merci pour la rapidité.
    Bonne journée

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