Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser la tahoma

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de la TaHoma mais elle est
connecté au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la
réinitialiser s'il vous plaît
Le code pin est le 1234-2674-1965
Merci d'avance
Cordialement

Merci,

Maxime L.
Maxime L.

Maxime L.

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