Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme Protexiom et fin de la 2G

Bonjour,

Je dispose d'une alarme Protexiom avec un module GSM.

Je viens d'apprendre que les opérateurs de téléphonie mobile prévoyaient l'arrêt de la 2G (GSM) courant 2025.

https://www.01net.com/actualites/orange-mettra-fin-a-la-2...

Quelle solution proposez-vous aux clients Protexiom ?
Un module 3G (extinction prévue 2028) ?
Un changement de centrale avec un modèle plus récent si les détecteurs sont compatibles ?

Merci,

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Selon l'âge actuel de votre centrale, elle sera totalement obsolète d'ici 3 ans.

    Il faudra migrer vers des systèmes tels que Home Kepper Pro qui utilise les mêmes éléments que la Protexiom, sauf sirènes et claviers.

    CdL

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse.
    Mon alarme Protexiom date de 2015 (référence 2401134).
    Pouvez-vous me dire si elle sera obsolète en 2025 ?

    Quel accompagnement me proposez-vous pour migrer vers une solution Home Keeper Pro (elle ne peut être vendue que par des professionnels d’après votre site)

    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Je suis un utilisateur de solutions Somfy, comme vous ;-)

    Votre Protexiom est déja obsolète vue son âge. Plus de réparation ni pièces de rechange possible.

    La HKP est en vente libre sur sites spécialisés.

    Pour ma part, je vais migrer vers cette alarme haut de gamme. Il existe des kit de base à moins de 900€.

    CdL

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