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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le moteur SLIDYMOOVE 600 ne fait plus les fins de course ?

Bonjour,

Mon moteur ne s'arrête plus lorsque le portail à toucher la butée de fermeture.
J'ai effectué un Reset pour refaire un auto apprentissage mais idem on entend le moteur tournée mais plus la roue puisque le portail est en fin de course (idem à l'ouverture)
Mon moteur à 2 ans (l'installation) mais je l'avais acheté bien avant lors d'une promo Leroy.

Pouvez vous m'aider

Merci,

julien A.
julien A.

julien A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre moteur est très mal installé !

    Pignon pas centré sur la crémaillère (pignon usé).
    Moteur posé directement sur le sol.

    Si le moteur tourne mais pas le pignon, il faudra démonter, qqs chose est cassé.

    CdL

    julien A.
    julien A.

    julien A.

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    Merci pour votre retour

    Je vais le démonter

    Mais vous voulez que je le pose sur quoi ?

    Merci

    Il fallait le poser comme indiqué dans la notice, à 2cm du sol.
    C'est primordial pour éviter qu'il ne prenne l'eau (pluie, neige, etc...)

    Pareil, pour le centrage du pignon c'est bien indiqué dans la notice.

    CdL

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