Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma code pin correct - déjà activé

Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit
Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible
de l'installer
Voici le pin : 1224-2896-0755
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Merci

Celine V.
Celine V.

Celine V.

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    Réponses

    CHRYSTELLE R.
    CHRYSTELLE R.

    CHRYSTELLE R.

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    Bonjour,activation kit de connectivité impossible,code pin 2103-4601-3693
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
    Cdt

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Chrystelle,

    La box est déjà activée sous votre mail.

    Bonne journée,

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    bonjour, mon kit est déjà active, pouvez vous faire l;e nécessaire s il vous plaît ?
    PIN 1225-4325-1093

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Le nécessaire a été fait .

    Bonne journée,

    Augustin L.
    Augustin L.

    Augustin L.

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    Bonjour,
    J'ai le même souci, voici mon numéro de code pin: 121741124122
    Merci d'avance.
    Augustin

    david A.
    david A.

    david A.

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    J ai le même problème mon code pin et 1235 0186 6202

    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

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    Bonjour mon code pin est correct mais la box est déjà activée ? Code pin 1216 7409 1675
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    La box est rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

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