Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'ouverture vantail evolvia 400 ?

Bonjour,
Je viens de changer la carte électronique evolvia 400 (par un passeo 800 mais c'est la même chose à prirori).
J'ai plusieurs problèmes.
D'abord, un seul vantail s'ouvre, côté alim'. Le deuxième vantail s'est ouvert une fois, depuis plus rien.
Le voyant "minuterie" ne fonctionne pas. Du coup, je pense que les reset ne fonctionnent pas.
Les cellules fonctionnent car la fermeture du vantail s'arrête lorsque je coupe le faisceau.
Enfin' je n'ai pas réussi à faire reconnaître le boîtier digicode.
Bref, c'est le bazar !

Merci par avance et bon weekend, je vais faire un peu de béton en attendant les conseils !

Vince
Vince

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    Bonjour,

    Pouvez-vous poser ici les photos suivantes:
    Ancien boitier avec vues sur les borniers et l'étiquette.
    Nouveau boitier avec vues sur les borniers et l'étiquette.

    Où vous êtes vous procurer le boitier Passéo ?

    CdL

    Vince
    Vince

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    Re,

    Ci-joint les photos.
    Le nouveau boîtier m'a été envoyé par Somfy.

    Cdlt

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    Ce sont bien les bons boitiers.

    Inversez M1 et M2 pour vérifier si le défaut se déplace.
    Si oui, et bien le nouveau boitier est aussi HS.

    CdL

    Vince
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    Ok je vérifie ça !

    Vince
    Vince

    Vince

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    Le problème reste le même : seul le vantail côté moteur bouge. Les cellules n'ont pas fonctionné ce coup ci.

    Bonjour Vince,

    Je vous invite donc à tester le moteur qui ne fonctionne pas sur une batterie de visseuse en 24V ou 12V. Prenez les deux fils sur le bornier M1 ou M2 qui correspondent au moteur et câblez-les sur le + et le - de la batterie.

    Le moteur fonctionne-t-il ?

    Bonne journée,

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