impossible de connecter thermostat

Bonjour,

Depuis quelques jours, je peux enfin bénéficier de la fibre à mon domicile. Jusque la c'est une super nouvelle.
J'ai voulu refaire l'appairage de la gateway avec la nouvelle box (SFR BOX 7), et la catastrophe ... plus rien ne marche.
Impossible de refaire l'appairage. J'ai eu beau refaire toute les manip de reset de thermostat, de gateway et de box, rien n'y fait.
J'ai également utilisé un autre portable comme point d'accès mobile.
J'ai vérifié tous les paramètres : je ne suis pas en 5GHz, je n'ai pas de symbole dans mon mot de passe, ...
Je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance pour vos retours et votre aide.