Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Automatisme portail coulissant marche avec la batterie mais pas sur secteur

Bonjour,

J'ai acheté une motorisation slidymoov 600 XXL ce week end et après avoir effectué le montage et l'auto apprentissage de la course du portail (qui s'est déroulé normalement), impossible de le faire fonctionner avec les télécommande. E le passant uniquement sur la batterie fourni, il fonctionne mais des que je remet le courant électrique plus rien ne fonctionne. De plus la vitesse d'ouverture est extrêmement lente. Merci de bien vouloir m'éclairer sur le sujet.

Merci,

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 381 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Sébastien P.
Date
29 mars 2022
il y a presque 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Contrôlez la présence du courant secteur 230 V sur le boitier.

    Retirez la batterie et essayez le fonctionnement.

    Si aucun voyant allumé et pas de fonctionnement, le boîtier électronique est en dérangement.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page