Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet bloque pendant la montée

Bonjour,
Plusieurs de mes volets roulants SOMFY se bloquent lors de la montée. D'où peut provenir ce problème sachant qu'il n'y a pas de blocage mécanique?
Se peut-il que les condensateurs doivent être changés?

Cdt,

Alexandre K.
Alexandre K.

Alexandre K.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Afin de mieux comprendre quel est le type de blocage, merci de poser ici une vidéo sonore.

    CdL

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