Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Suppression d'un volet sur télécommande easy sun io

Bonjour,

Ma télécommande easy sun io est pleine (15 volets enregistrés). J'ai changé un volet défectueux (qui occupait le canal 2/15) et voudrait reconnecter le nouveau volet piloté par une commande io smoove. .

Comment faire pour libérer un canal de la télécommande easy sun io (idéalement le canal 2 de l'ancien volet sinon si c'est pas. Possible je choisirai un autre volet qui n'a pas été change)?

Une fois ce canal libéré je mettrai la commande du nouveau volet avec la procédure (prog smoove, prog easy sun et Ok).

Merci de votre aide

Merci,

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christelle B.
Date
30 mars 2022
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    tenter la manip de la notice, même s'il n'y a plus l'ancien moteur qui fera un mouvement.

    bonne soirée.

    Capture d’écran 2022-03-30 à 21.18.50.png Capture d’écran 2022-03-30 à 21.18.50.png
    Capture d’écran 2...
    190 ko
    30 mars 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Christelle B.
    Christelle B.

    Christelle B.

    Niveau
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    Merci beaucoup de votre aide ! Précieuse et rapide !

    Ça à marche après plusieurs essais car il faut respecter précisément le nombre de secondes ! Mais c'est bon les canaux sont libérés sur la telecomande.

    Il me reste maintenant à remettre les bons volets (autre discussion)

    Nom de l'auteur
    Christelle B.
    Date
    réponse
    r

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