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Question en attente de réponse

Le moteur ne s'arrête pas en butée haute?

Bonjour,
Je viens de changer le module radio defectueux d'un moteur somfy ce moteur commande un volet. Ce moteur fonctionnait parfaitement avec l'ancien module, désormais le moteur reste sous tension en butée haute. Pour l'arrêter je dois appuyer sur le bouton stop de la RTS.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.

René P.
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    Réponses

    Bonjour René,

    Quel est précisément le module qui a été changé sur ce moteur ? Et quel est le modèle précis de cette motorisation?

    Bonne journée,

    René P.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse, j'ai finalement résolu mon problème. J'avais seulement inversé la fixation du moteur, ce décalage de 180 degrés empêchait l'arrêt du moteur dans la bonne phase.
    Bonne journée

    Dominique P.
    Dominique P.

    Dominique P.

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    Sans doute suite à la tempête, un volet battant n'a plu d'arrêt moteur.,ni en position ouverte ou fermée... que faire ? Grand merci de votre réponse.

    Quentin B.
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    Bonjour Dominique,

    Je vous invite à contrôler le bon état des supports moteurs ainsi que des bras moteurs de votre motorisation de Volet Battant.

    Faites éventuellement une reprogrammation des fins de courses car elles sont peut-être déprogrammées.

    Bonne journée,

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