Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de supprimer des elements dans tahoma?

Bonjour,
je n'arrive pas à supprimer les éléments suivants :
FSAM, FixeSalon, PFcuisine
Le PIN est 1213-9196-6045, pouvez-vous me les supprimer?
Et aussi, pouvez-vous m'expliquer pourquoi cette opération m'est impossible???

Merci, JC

JC G.
JC G.

JC G.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour JC,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    guillaume V.
    guillaume V.

    guillaume V.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais supprimer tout mes élément de ma tahoma Switch pour pouvoir les réinstaller par la suite car je les ais supprimer sur l'aplication mais j'arrive pas à les réinstaller car la tahoma ne les détecte plus ...
    Merci de votre retour
    Code pin 2013-5729-0365
    Cordialement guillaume

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    La box n'étant pas connectée à internet, il n'est pas possible de faire quoi que se soit sur votre box.

    Bonne journée,

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