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Question en attente de réponse

usure pile telecommande io

Bonjour,
depuis plusieurs mois je constate une usure importante des piles sur deux télécommandes somfy smoove io). je précise qu'il y 10 volets avec 10 telecpmmandes et que 2 télécommandes consomme des piles. je suis contraint de changer les piles une fois par mois.

quel est le probleme, y à t-il une solution?

Merci,

clement D.
clement D.

clement D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour;

    Ces deux qmoove sont HS.
    S'ils ont moins de 5 ans ils sont garantis, il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.

    CdL

    clement D.
    clement D.

    clement D.

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    bonjour,

    merci de votre retour.
    La maison est de 2018 ainsi que tout les équipements, c'est le constructeur de la maison qui à installé mais je ne pense pas avoir les factures.
    cdlt

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