Problème GDK 3000?

Bonjour,

Je rencontre un problème avec la motorisation pour porte de garage Somfy GDK 3000, à savoir impossibilité de faire fonctionner correctement le rail avec la porte de garage.

Lorsque la porte de garage est débrayée la chaine fonctionne normalement aussi bien en fermeture qu’en ouverture.
Lorsque la porte de garage est enclenchée, la porte s’arrête en fermeture quelques centimètres après le fonctionnement et le voyant de vitesse vert clignote.

Je précise les points suivants :
ouverture et fermeture normales lors du paramétrage
pas d’anomalie constatée sur le rail
pas de point dur lors de la manœuvre manuelle de la porte
pas de cellules photoélectriques
pas d’anomalie constatée sur le contacteur portillon

une précision que je ne comprends pas :

Lorsque la porte se bloque, le voyant de vitesse vert clignote. Lorsque je débraye alors la poignée de déverrouillage, le voyant vert s’éteint et la chaine peut à nouveau fonctionner.

Avez-vous des pistes?

Merci