Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fin de course avec moteur somfy filaire SANS bouton sur la tête de moteur?

Bonjour. J ai un volet roulant moteur somfy filaire mais sans le système de réglage de fin de course sur la tête du moteur. Celui ci depuis quelques jours continue à forcer lors de sa fermeture. Je ne connais pas le type de moteur mais qui selon l ancien propriétaire, à été installé en 2011. J ai déjà essayé de faire des coupures de l alimentation de 8s, j ai essayé aussi de faire une remise à zéro avec 3 appuis bouton montée puis 2 descente puis un appui long descente sans succès. J ai un interrupteur 3 boutons montée descente stop.
Quelqu un aurait il la solution?
Merci beaucoup
Marc

Marc T.
Marc T.

Marc T.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Sans photo de la tête moteur ou une référence produit, il nous est difficile de vous aider.

    Pouvez-vous ajouter des photos et références à votre demande ?

    Bonne journée,

    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

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    Bonjour et merci de votre reponse. Voici donc ci joint la photo de la tête du moteur. Est ce que cela vous suffit? Merci Marc

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Malheureusement non, avez-vous éventuellement une référence ?

    Bonne journée,

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