Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fin de course avec moteur somfy filaire SANS bouton sur la tête de moteur?

Bonjour. J ai un volet roulant moteur somfy filaire mais sans le système de réglage de fin de course sur la tête du moteur. Celui ci depuis quelques jours continue à forcer lors de sa fermeture. Je ne connais pas le type de moteur mais qui selon l ancien propriétaire, à été installé en 2011. J ai déjà essayé de faire des coupures de l alimentation de 8s, j ai essayé aussi de faire une remise à zéro avec 3 appuis bouton montée puis 2 descente puis un appui long descente sans succès. J ai un interrupteur 3 boutons montée descente stop.
Quelqu un aurait il la solution?
Merci beaucoup
Marc

Marc T.
Marc T.

Marc T.

Niveau
0
25 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Marc,

    Sans photo de la tête moteur ou une référence produit, il nous est difficile de vous aider.

    Pouvez-vous ajouter des photos et références à votre demande ?

    Bonne journée,

    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour et merci de votre reponse. Voici donc ci joint la photo de la tête du moteur. Est ce que cela vous suffit? Merci Marc

    Haut de page