portier somfy

Bonjour,
J'ai fait installer avec mon portail un portier Somfy dont le vendeur prétend être un V500.( sur facture : "Portier vidéo IO").
A l'intérieur les inscriptions suivantes : VSP - M0702 - 5129167 A - 34/16
Il est couplé à une platine de rue avec N° : VSP - CS01 - 5129323 A
et d'un transformateur avec le N° : VSP - PS01 -5127312 A
Or la réception de la vidéo est floue, et bouge par intermittence.
J'avais câblé au moment de la construction avec du fil électrique 1,5mm (erreur !)
J'ai essayé de brancher avec du fil de téléphone ( 1 fil ou 1 paire), et la réception est meilleure.
Quelle est la préconisation en matière de câblage ? J'ai la doc du V system pro qui indique 0.5 ou 0.75 mm.
Mais est-ce du câble avec une seule âme, ou du multi brins ?

Où peut-on trouver du câble à une seule âme en 0.5 ou 0.75 mm ?
Les magasins de bricolage du coin n'en ont pas.

Merci d'avance de votre attention,
Cordialement