Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionnement moteur portail somfy à visse sans fin

Bonjour,
Peut on augmenter le décalage d’ouverture sur les vérins d’un portail exavia star car les bateaux se coince entre eux lors de l’ouverture

Merci,

Jean paul B.
Jean paul B.

Jean paul B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le décalage est calculé automatiquement lors de la mise en service.

    Faites une RAZ du boîtier électronique et la reconnaissance des télécommandes.

    Relancez une mise en service avec paramétrage des fins de courses en suivant parfaitement la notice..

    Jean paul B.
    Jean paul B.

    Jean paul B.

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    Merci
    Je vais essayer cela
    Bon we

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