Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur axovia multipro?

Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36 dents diamètre 23mm a des dents fortement usées (voir photo jointe). De plus, les axes des 2 pignons ont pas mal de jeu. Est il possible d'avoir ces pignons en pièce de rechange. Sinon quelle solution me proposez vous?
Ci-joint les photos de tous les pignons.
Merci,

Jean-Luc M.
Jean-Luc M.

Jean-Luc M.

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    bonjour,

    Enfin qqs un qui nettoie les pignons avant de nous poser des questions. Ca fait plaisir ;-)

    Aucune pièce de cette nature existent en fourniture hormis le moteur complet.

    cependant, contactez Richy qui fabrique ces pignons, il est top contributeur sur ce forum et réparateur indépendant.
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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