batterie défectueuse sur moteur Axovia portail ?

Bonjour

une batterie intégrée dans le boitier permet théoriquement l'ouverture du portail en cas de coupure de courant.
Cela a fonctionné lors de l'installation et lors d'un remplacement de cette batterie. Pourtant après quelques jours cela ne fonctionne plus comme ci la batterie était déchargée et que le système ne la maintienne pas en charge malgré qu'il soit alimenté ?
Quelles peuvent en être les causes ?
Merci

Merci,