Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

condensateur et moteur ?

Bonjour, mon volet ne remontait pas complètement. J'ai changé le condensateur mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Changer le moteur ?

Merci,

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
0
42 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    En effet si le remplacement du condensateur n'a pas arrangé les choses, le problème vient du moteur. Quel âge a t'il ?

    ALAIN B.
    ALAIN B.

    ALAIN B.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    bonjour et merci pour votre réponse.
    Le moteur est d'origine soit environ 13 ans.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Alors il faut remplacer le moteur.

    Bonne journée !

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour à tous,

    13 ans n'est pas vieux pour un moteur Somfy.

    est-ce que le moteur ne remontait pas complétement, ou, est-ce qu'il avait du mal à remonter ?

    dans le 1er cas c'est la roue codeuse HS, dans le second c'est le condo.
    Si c'est la roue, moteur HS.

    Mais avez-vous essayez de régler à nouveau les FdC ?

    CdL

    ALAIN B.
    ALAIN B.

    ALAIN B.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour et merci. En effet le volet ne remonte pas complètement malgré le changement de condo. Avant le changement je l'aidais à remonter et çà marchait. Mais maintenant il s'arrête à un peu moins de la mi course.
    Sinon pour les FDC comment on peut les régler à nouveau ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc c'était bien le condo !
    Quel est le type exact de moteur afin qu'on vous dirige vers la méthode de réglage des FdC ?

    ALAIN B.
    ALAIN B.

    ALAIN B.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    SOMFY ILMO 50 WT 20/17
    20 Nm 50 Hz
    17 rpm 160 W 4 min

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faudra faire une RàZ §8.2.1 puis une mise en service.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ilmo50swt505427...

    CdL

    ALAIN B.
    ALAIN B.

    ALAIN B.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Merci pour la notice de RAZ mais le volet qd je le fais remonter il s'arrête à 1/3 et du coup je ne peux pas aller au bout de la manip car il ne bouge plus sauf pour le faire redescendre jusqu'en bas.

    Haut de page