Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Historique tahoma indisponible ?

Bonjour,

L' historique du tableau de bord Tahoma n'est plus disponible depuis une dizaine de jours. Est ce en lien avec la mise à jour ? Faut-il réinitialiser Tahoma ?

Merci,

Nejib A.
Nejib A.

Nejib A.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nejib A.
Date
19 mai 2022
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    points

    Bonjour

    Je suppose que vous parlez d'un TaHoma V2 ?

    Si oui, essayez de resynchroniser: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Nejib A.
    Nejib A.

    Nejib A.

    Niveau
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    Merci JLB,
    C'est bien Tahoma 2.
    L'historique est de nouveau visible sans intervention de ma part.

    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    Nejib A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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